Agenda - Horváth

Lassen Sie sich von State-of-the-Art-Lösungen inspirieren und nutzen Sie die Möglichkeit zum Austausch mit Experten aus unterschiedlichen Branchen.

Do., 19. März 2026

Do., 19. März 2026

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09:15 - 09:35 Uhr Begrüßung & Einleitung

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Johannes Kiekhöfer

Head of Business Unit Sales, Marketing & Pricing
Horváth

09:35 - 10:15 Uhr Kundenzentrierte Transformation: Vertrieb, der echten Mehrwert schafft

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Kundenzentrierung als Treiber für Innovation und strategische Ausrichtung im Go-to-Market bei Jungheinrich

Nadine Despineux

Member of the Board of Management | Chief Sales Officer
Jungheinreich AG

10:15 - 10:55 Uhr Wachstum nach Plan: Von Vertriebseffizienz zu kommerzieller Wirkung

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IPO als Stresstest und Commercial Excellence bei SCHOTT Pharma als Dirigent einer Transformation mit Fokus, Steuerbarkeit und durchgängigem Pipeline-Management

Sascha Helfenbein

Global Head of Commercial Excellence
SCHOTT Pharma AG & Co. KGaA

10:55 - 11:10 Uhr Networking Break

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11:10 - 11:50 Uhr Das Comeback einer Kultmarke: Bionade

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Rückblick, Turnaround und neue Wachstumsdynamik in der Hassia Gruppe – mit strategischen Erfolgsfaktoren und Lessons Learned für Commercial Transformation

Stefan Müller

CMO
Hassia Gruppe

11:50 - 12:30 Uhr Profitables Wachstum im todgesagten Commodity-Geschäft: Klare Wirkungshebel für nachhaltigen Erfolg

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Wachstum und Wirkung durch digitale Transformation, Customer Experience und innovative Kundenkommunikation – Einblicke aus der NEW GmbH

Ralf Poll

Geschäftsführer
NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH

12:30 - 13:30 Uhr Mittagspause

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13:30 - 14:10 Uhr Von Effizienz zu Performance: ATU garantiert auch in Saisonspitzen telefonische Erreichbarkeit und damit Sales Performance

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Wesentliche Treiber und Ergebnisse der KI-Agenten-Journey bei A.T.U.

Roland Dolle

Leiter Customer Interaction, Data & AI
A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG

14:10 - 15:20 Uhr Vorstellung Masterclasses & Raumwechsel: Start 1. Runde 14:25 Uhr; Start 2. Runde 14:55 Uhr

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Netcomomy: Der (un)gefragte Abschied von der Service-Hotline: Wie Sie Ihr Self Service Portal zum 24/7-Erfolgskanal machen
PROS: Vom Regelwerk zum Rendite-Hebel: Smarte Preisoptimierung durch Synergien mit Data Science und KI
DIGITALL: Kurzfristiger ROI: Voice- und Input-AI als dynamische Service-Agents
Horváth: Commercial Performance Intelligence: White-Spot-Analyse, Battlecards und Price/Discount Recommender als konkrete AI-Use-Cases für bessere Sales- und Pricing-Entscheidungen
Horváth: AI Scale-up ohne Blocker: Daten, Governance und Compliance für datengesteuerte Use Cases
Horváth: Cost of Sales: Kosten- und Kanalperformancetransparenz für bessere Commercial Wirkung

15:20 - 15:45 Uhr Networking Break

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15:45 - 16:25 Uhr Sicher verkaufen: Wenn Cybersecurity zum Deal-Kriterium wird

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„Software eats hardware“ – Kunden erwarten Partner, die Risiken verstehen und absichern; Enablement, Cross-Selling und Partnering als zentrale Erfolgsfaktoren für TÜV SÜD