Agenda

Commercial Transformation Summit
07. November 2024, Düsseldorf

Lassen Sie sich von State-of-the-Art-Lösungen inspirieren und nutzen Sie die Möglichkeit zum Austausch mit Experten aus unterschiedlichen Branchen.

Do., 07. November 2024

Do., 07. November 2024

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09:30 - 09:45 Uhr Begrüßung

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Dr. Marcus Demmelmair

Head of Business Unit Sales, Marketing & Pricing
Horváth

Johannes Kiekhöfer

Head of Business Unit Sales, Marketing & Pricing
Horváth

09:45 - 10:25 Uhr Becoming a lean and customer-centric B2B Telco

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Transformation eines Unternehmens, zu einer schlankeren und kundenorientierteren Organisation
Darstellung der Eckpfeiler der Transformation und die daraus resultierenden Herausforderungen
Lessons learned und Fazit

Dr. Christine Knackfuss-Nikolic

Chief Technology Officer
T-Systems International GmbH

10:25 - 11:05 Uhr #energiewendeMACHEN – der Vertrieb als playmaker der Transformation

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Der Weg vom Commoditygeschäft hin zum Angebot komplexer und ganzheitlicher Lösungen
Ausrichtung der Organisation auf das veränderte Geschäftsmodell
Effiziente Marktbearbeitung durch Automatisierung und Digitalisierung

Jens Michael Peters

Chief Commercial Officer (CCO) Energielösungen
E.ON Energie Deutschland GmbH

11:05 - 11:25 Uhr Networking Break

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11:25 - 12:10 Uhr Lessons Learned: Die top Erfolgsfaktoren zum Aufbau eines Pricing Excellence Centers

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Mehrwert und Rolle eines Pricing Excellence Centers
Einbindung in die Organisation
Do's and Don'ts

Patric Kirchner

Global Head of Pricing
Boehringer Ingelheim Vetmedica GmbH

12:10 - 13:10 Uhr Mittagspause

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13:10 - 13:40 Uhr Podiumsdiskussion: Erfolgreiche Vertriebsteams: Kompetenzen im Generationswandel?

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Harald L. Schedl

Senior Advisor
Horváth

Anna van Keßel

Expertin für Sales, Marketing & Pricing
Horváth

13:40 - 14:10 Uhr Table Sessions

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Session 1 | Konsequente Kundenzentrierung: Erkenntnisse aus einer ganzheitlichen Transformation

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Session 2 | Intelligente Glaskugel: Mit predictive Forecasting und GenAI informierte Entscheidungen treffen

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Session 3 | CRM als Katalysator für Exzellenz im Vertrieb: Vom Konzept bis zur Umsetzung

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Session 4 | Ein Klassiker aktuell wie nie: Wertbasiertes Ersatzteilpricing

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Session 5 |Pricing

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Session 6 | Sales Performance Management

14:10 - 14:40 Uhr Table Sessions

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Session 1 | Konsequente Kundenzentrierung: Erkenntnisse aus einer ganzheitlichen Transformation

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Session 2 | Intelligente Glaskugel: Mit predictive Forecasting und GenAI informierte Entscheidungen treffen

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Session 3 | CRM als Katalysator für Exzellenz im Vertrieb: Vom Konzept bis zur Umsetzung

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Session 4 | Ein Klassiker aktuell wie nie: Wertbasiertes Ersatzteilpricing

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Session 5 |Pricing

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Session 6 | Sales Performance Management

14:40 - 15:00 Uhr Networking Break

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15:00 - 15:45 Uhr Combining Sales Channels — Omnichannelvertrieb bei Festo

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Kundenorientiertes Zusammenspiel der Vertriebskanäle entlang der Customer Journey
Wandel der Vertriebsorganisation durch Digitalisierung und Automatisierung
Datengetriebene Steuerung der Kanäle und Auswirkung auf die Kostenstrukturen

Heiko Landsberg

Senior Vice President Market Management
Festo SE & Co. KG

15:45 - 16:30 Uhr Vom Produkt zur Experience

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Kunden- und Mitarbeitendenerlebnis als Wettbewerbsvorteil
Anforderungen an die Organisation
Veränderungsprozesse erfolgreich gestalten

Prof. Dr. Christian Blümelhuber

Dekan der Fakultät Gestaltung
Universität der Künste Berlin

16:30 - 16:45 Uhr Zusammenfassung & Ausblick

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Dr. Marcus Demmelmair

Head of Business Unit Sales, Marketing & Pricing
Horváth

Johannes Kiekhöfer

Head of Business Unit Sales, Marketing & Pricing
Horváth

Programm 2024

Die Möglichkeit zum Austausch mit Vorreitern und Vordenkern des digitalen Vertriebs auf Augenhöhe. Top-Führungskräfte im Bereich Vertrieb kommen zusammen, um anhand von Praxisbeispielen Erfahrungen auszutauschen. Ein interaktiver Rahmen ermöglicht es Ihre Fragen zu platzieren.

Programm (pdf)